Bürgerbüro-Termine: Jetzt auch online vereinbaren!
Erstelldatum11.08.2022
Ab sofort ist die Vereinbarung von Bürgerbüro-Termine mit nur wenigen Mausklicks möglich
Nur wenige Mausklicks und Sie haben einen Termin in unserem Bürgerbüro? Gestern leider noch nicht möglich, heute Realität.
Dabei ist es noch gar nicht so lange her, dass wir auf unserer Homepage den Bereich „Rathaus Online“ ins Leben gerufen haben. Unsere Idee: Sie sollen künftig immer häufiger die Möglichkeit haben, Ihre Anliegen und Wünsche an die Gemeinde digital zu erledigen. Schließlich sind Sie damit zeitlich unabhängig.
"Diese neue Dienstleistung ist eine deutliche Verbesserung unseres Kundenservices. Gleichzeitig schafft sie mehr zeitlichen Freiraum für persönliche Gespräche und verbessert die telefonische Erreichbarkeit des Rathauses" so Bürgermeister Bubenzer.
Mit unserer Terminvereinbarung fürs Bürgerbüro ist jetzt eine wichtige Funktion hinzugekommen – den passenden Link finden Sie unter der Rubrik "Rathaus Online" oder -hier-
In Kooperation mit dem Anbieter „Terminland“ geben Sie zunächst ein, zu welchem Thema Sie einen Termin in unserem Bürgerbüro wünschen. In einem zweiten Schritt bekommen Sie den Kalender angezeigt und können auf einen Blick sehen, wann unser Bürgerbüro noch einen Termin für Sie frei hat.
Anschließend bitten wir Sie noch um Ihre persönlichen Daten, damit wir Sie bei Rückfragen gleich kontaktieren und unseren gemeinsamen Termin bestmöglich vorbereiten können.
Unser neues Angebot, das Sie sowohl für das Rathaus in Alsbach als auch unsere Außenstelle in Hähnlein nutzen können, bedeutet natürlich nicht, dass Sie uns nicht auch weiterhin telefonisch erreichen, um Termine zu vereinbaren. Wir sind zu unseren Servicezeiten montags bis donnerstags von 8 bis 12 Uhr und zusätzlich donnerstags von 13 bis 18 Uhr unter der Rufnummer 06257 – 50080 für Sie da.
Die Abholung von Ausweisdokumenten ist natürlich auch ohne Termin möglich - immer mittwochs von 7 Uhr bis 7:30 Uhr. Für kurze Dienstleistungen wie z. B. die Abholung einer Meldebescheinigung oder eines Ausweises bieten wir ab September -immer in ungeraden Wochen- dienstags einen zusätzlichen Dienstleistungsabend an. Nähere Details hierzu erhalten Sie in Kürze.
Die Kolleginnen des Bürgerbüros freuen sich auf Ihren Besuch!
(Foto von links: Silva Teller (komm. Fachbereichsleiterin), Melanie Schmidt, Jutta Ganser, Nicole Fröhner, nicht auf dem Bild: Jessica Köstler)
